Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское Соглашение (далее — Соглашение) Общество с ограниченной ответственностью Прогресс Энжин (далее — ООО Прогресс Энжин) определяет условия использования Пользователями материалов и сервиса «CosmoZoo» (далее — Сервис), расположенных на сайте по адресу: cosmozoo.co (далее — Сайт) или в Мобильном приложении CosmoZoo Pets, устанавливаемом на устройство Пользователя: настольный или карманный персональный компьютер, мобильный телефон, коммуникатор, смартфон (далее — Мобильное приложение). Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями путем авторизации на Сайте и/или при установке Мобильного приложения на свое устройство.

1. Предмет Пользовательского Соглашения

1.1. Сервис «CosmoZoo» на Сайте или в Мобильном приложении предоставляет торговую площадку, с помощью которой Продавцы (организации, индивидуальные предприниматели) могут выставлять свои предложения о продаже товаров и услуг, а посетители данного Сайта или Пользователи Мобильного приложения (далее — Пользователь, Пользователи) бронировать и/или покупать, предлагаемые товары или услуги. При совершении бронирования и/или покупки через Сайт или Мобильное приложение, Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Дилером. С момента совершения Пользователем бронирования товара ООО Прогресс Энжин действует исключительно как посредник между Пользователем и Продавцом, передавая детали заказа нужному Продавцу и отправляя электронное подтверждение бронирования от имени Продавца.

1.2. При реализации товаров и оказании услуг с помощью Сервиса предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных Продавцами. Продавец несет полную ответственность за обновление информации о товарах, услугах, ценах, наличии товаров и услуг и других данных, отражаемых на Сервисе. ООО Прогресс Энжин не гарантирует точность и полноту всей информации, а также не несёт ответственность за любые ошибки (включая явные и текстовые), включая ошибки при доставке товара и оказании услуги, любые задержки (возникшие из-за ремонта, усовершенствования или поддержки Сайта или Мобильного приложения или чего-либо другого), задержку доставки товара и оказания услуги, неаккуратную, недостоверную или ложную информацию или недоставку информации. Каждый Продавец всегда несёт ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены, другую информацию о товаре, услуге и их наличии), отображаемой на Сайте или в Мобильном приложении.

1.3. Услуги ООО Прогресс Энжин предоставляются только для индивидуального, некоммерческого использования. Исходя из этого, Пользователи не имеют права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать, отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, продуктов или услуг, предоставляемых на Сайте или в Мобильном приложении, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.

1.4. Соглашение может быть изменено ООО Прогресс Энжин без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения на Сатйе, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: https://cosmozoo.co/user_agreement.

2. Обязательства по пользованию Сайтом и Мобильным приложением

2.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисом, Пользователь соглашается предоставить достоверную, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме для Личного кабинета и выразить согласие с условиями Соглашения путем подтверждения пункта «Я принимаю условия Соглашения».

2.2. Если Пользователь предоставляет недостоверную информацию или у ООО Прогресс Энжин есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, ООО Прогресс Энжин имеет право отказать Пользователю в использовании Сервиса.

3. Условия использования материалов, размещенных на Сайте или в Мобильном приложении

3.1. Сайт / Мобильное приложение содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

3.2. При этом все содержание Сайта / Мобильного приложения охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.

3.3. ООО Прогресс Энжин принадлежит исключительное право на использование и содержания Сайта (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на Сайте, а также на сами исходные данные), а также в Мобильного приложения, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на Сайте или в Мобильном приложении материалов.

3.4. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта или Мобильного приложения.

3.5. Пользователь обязуется использовать Сервис, Сайт и Мобильное приложение только в законных целях.

3.6. Пользователь обязуется не размещать и не направлять куда-либо через/посредством Сайта или Мобильного приложения любые материалы следующего характера:

3.6.1. нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;

3.6.2. нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;

3.6.3. способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;

3.6.4. иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.

3.7. Пользователь обязуется не размещать на Сайте или в Мобильном приложении и не направлять через/посредством Сайта или Мобильного приложения материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия ООО Прогресс Энжин.

3.8. Пользователь обязуется не использовать Сайт или Мобильное приложение для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую торговую площадку, являющуюся конкурентом ООО Прогресс Энжин.

3.9. Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте или в Мобильном приложении какие-либо материалы, охраняемые законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством Российской Федерации материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сайте или в Мобильном приложении Пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Пользователе.

3.10. ООО Прогресс Энжин не несет ответственность за отзывы опубликованные Пользователем.

3.11. ООО Прогресс Энжин оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. ООО Прогресс Энжин оставляет за собой право не размещать отзывы Пользователя, нарушающие законодательство Российской Федерации и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц.

3.12. Пользователь вправе отменить заказ товара/услуги Продавца. Такой отказ осуществляется в соответствии с правилами отмены заказа Продавца.

4. Ответственность

4.1. ООО Прогресс Энжин не несет ответственности за соблюдение/несоблюдения Продавцами, своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность информации, предоставленной ими. Сервис является информационным связующим звеном между Пользователем и Продавцом.

4.2. ООО Прогресс Энжин не гарантирует, что:

4.2.1. результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта или Мобильного приложения, будут точными и надежными;

4.2.2. сайт или Мобильное приложение будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;

4.2.3. сайт или Мобильное приложение или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта или Мобильного приложения. В таком случае ООО Прогресс Энжин не несет обязательств по уведомлению Пользователей или неполучению ими информации;

4.2.4. качество какого-либо товара, услуги, информации, полученных с использованием Сайта или Мобильного приложения, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

4.3. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заказов у Продавцов. Пользователь несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты Заказа. В подобном случае ООО Прогресс Энжин не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой, или халатностью Пользователя при использовании Сайта или Мобильного приложения, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.

5. Права собственности ООО Прогресс Энжин

5.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервис, Сайт или Мобильное приложение и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.

6. Конфиденциальность

6.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

6.2. При регистрации в Личном кабинете на Сайте и/или при установке Мобильного приложения на свое устройство, Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона.

6.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации Личного кабинета на Сайте и/или при установке Мобильного приложения на свое устройство Пользователь даёт согласие на их обработку ООО Прогресс Энжин, в том числе и в целях выполнения ООО Прогресс Энжин обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения, информирования Пользователей о своих услугах, продвижения Сервисом товаров и услуг Продавцов, проведения электронных опросов, контроля маркетинговых акций, а также качества услуг, сбору отзывов. Не считается нарушением предоставление ООО Прогресс Энжин информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с ООО Прогресс Энжин, для исполнения обязательств перед Пользователем.

6.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.5. ООО Прогресс Энжин имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о записи и этапах ее обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отправки сообщения на адрес info@cosmozoo.co

6.6. ООО Прогресс Энжин вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.7. ООО Прогресс Энжин получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя.

6.8. ООО Прогресс Энжин не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем и размещаемые на Сайте или в Мобильном приложении в общедоступной форме.

6.9. ООО Прогресс Энжин вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом ООО Прогресс Энжин обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

7. Общие положения

7.1. Настоящее соглашение регулируется нормами законодательства Российской Федерации.

7.2. Ввиду безвозмездности условий настоящего Соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и ООО Прогресс Энжин.

7.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ООО Прогресс Энжин агентских отношений, отношений оказания услуг, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

ООО Прогресс Энжин

Юридический адрес: 109125, г. Москва, ул. Саратовская, д. 18/10, оф. 102
ИНН: 7722791153 / КПП: 772201001
ОГРН: 1127747131907
Расчетный счет: 40702810802780000662
В банке: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
БИК: 044525593
Тел: +7 926 889 16 32
Адрес электронной почты: info@cosmozoo.co

Генеральный директор Поимцев А.И.